Informatie

We zijn trots op ons aanpassingsvermogen en ons streven naar uitmuntendheid in elk aspect van onze service. Ontdek wat wij te bieden hebben en zie hoe wij kunnen bijdragen aan jouw succes.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Zijn jullie tassen authentiek?

Ja. Alle vintage designer bags worden zorgvuldig gecontroleerd op authenticiteit. Wij selecteren onze items alleen via betrouwbare leveranciers en controleren details zoals serienummers, materialen, stiksels, hardware en logo’s.

Zijn de tassen nieuw?

Nee, onze items zijn vintage en pre-loved. Dat betekent dat de tassen eerder gedragen kunnen zijn en gebruikssporen kunnen bevatten. Eventuele zichtbare imperfecties worden altijd duidelijk vermeld en/of getoond op de foto’s.

In welke conditie verkeren de tassen?

Wij werken met een conditie-indeling zodat je precies weet wat je kunt verwachten:

  • Excellent – Nauwelijks gebruikssporen
  • Very Good – Lichte vintage gebruikssporen
  • Good – Duidelijk gedragen maar nog in mooie staat
  • Fair – Meer zichtbare vintage wear met karakter

Krijg ik een certificaat van authenticiteit?

Bij geselecteerde items leveren wij een authenticiteitsverklaring of externe authenticatie mee indien beschikbaar. Neem gerust contact op als je hierover vragen hebt bij een specifiek item.

Kunnen jullie extra foto’s sturen?

Ja, natuurlijk. We sturen graag extra foto’s of video’s van een item via e-mail of social media zodat je een goed beeld krijgt van de conditie.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verstuurd ontvang je een track & trace code.

Kan ik een tas retourneren?

Ja, retouren zijn mogelijk binnen het retourtermijn zoals vermeld in ons retourbeleid. De tas dient in dezelfde staat retour gestuurd te worden.

Kopen jullie ook vintage designer bags in?

Ja, wij staan open voor het inkopen van authentieke designer bags. Stuur ons duidelijke foto’s en informatie over het item via e-mail of social media.

Buitengewoon

Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met ons bedrijf en wat we doen. Wij staan voor kwaliteit en goede service. Sluit je aan, terwijl we samen groeien en succesvol worden. We zijn blij dat je hier bent om deel uit te maken van ons verhaal.